为贯彻落实党中央重大决策部署，充分发挥证券监管机构在解决证券期货纠纷中的指导协调作用和人民法院在解决证券期货纠纷中的引领、推动和保障作用改革多元化纠纷解决机制，降低投资者纠纷解决成本，全面提高证券期货纠纷多元化解决效率。近日，最高人民法院办公厅、中国证监会办公厅联合印发《关于建立证券期货纠纷“总总局”网上诉讼调解对接机制的通知》（以下简称《通知》）简称《通知》），实现“人民法院调解平台”与“中国投资者网在线调解平台”的系统对接。明确要求证券期货纠纷当事人提供多元化调解、司法确认、登记备案等一站式、全流程在线纠纷解决服务。

《通知》强调坚持非诉讼纠纷解决机制走在前列，充分发挥调解在化解证券期货领域矛盾纠纷中的重要作用，建立有机衔接、协调联动、高效机制。便捷的证券期货纠纷网上诉讼与调解对接工作机制，依法及时高效解决证券期货纠纷。

《通知》明确了证券期货纠纷网络诉讼和调解的具体业务流程，要求进一步加强网络音视频调解工作。同时，建立健全最高人民法院有关部门、各级人民法院、证监会有关部门、证监会派出机构的职责分工考核激励制度。中国证监会会同有关监管单位，建立多层次联合培训机制，积极制定规定，引导当事人选择调解方式解决证券期货纠纷。

下一步，最高人民法院和证监会将共同推动“总总”网上诉讼调解对接机制全面落地。通过“法院+证券监管机构”，多元化解决证券期货纠纷，助力构建规范、透明、开放、有效、有活力、有韧性的资本市场，保护投资者合法权益。