过去，公司处理工伤辅助器具费用录入事宜往往需要漫长的等待，而现在，得益于人社局为企事业量身打造的批量业务快速通道，操作起来变得异常便捷。3月28日，在赤峰市人社局政务服务大厅的人社分厅，赤峰平煤投资有限责任公司的负责人张庭皓在完成业务办理后，对人社窗口提供的服务赞不绝口。

自2025年9月起，赤峰市人社局启动了“访企问需”的专项活动，期间，951名人社干部深入企业一线，对企业的具体需求及面临的问题进行了详尽调研。其中，关于业务办理过程中等待时间过长的问题，正是在此次行动中得到了有效解决。

吕彦涵，赤峰市人社局党组书记兼局长，在谈到此次走访活动时表示：“我们深入访问了1222家企业，成功解决了115个具体问题，有效缩短了企业办事流程，同时也为改善营商环境贡献了力量。”

自2025年起，赤峰市人社局致力于提高服务质量，加强人才引进、培养、保留和使用的全流程管理，同时，在就业领域实施稳定、援助和促进措施，并严格劳动用工管理，不断改善和优化商业运营的“软”环境。

在提高服务质量与效率上，该局不仅实施了“深入企业了解需求”的专项活动，而且尝试了将相关事项集中处理、对低风险业务实行容缺处理；同时，自主开发了包括“灵活就业缴费核定”在内的七款便民服务软件；此外，还大力推动“社区与银行一体化”的建设，持续增强社保办理的效率。截至目前，赤峰社保业务的合作网点已增至130家，能够处理包括18项在内的多项高频社会保险业务。

人才生态对于优化商业环境起到了至关重要的作用。该局着力把握“吸引、培养、留住、使用”这四个核心步骤，大力推行“文明红山·青春赤峰”校园主题活动，深入探访知名高校，成功引进了市属16家事业单位的150名优秀人才；同时，积极举办各类职业技能竞赛、进行专业技术职称评定等活动，激发了众多人才在赤峰这片热土上施展才华。

吕彦涵表示，我们实施了包括提供安置费用、发放租房补贴以及协助子女入学等多项优惠政策，同时创新性地推行了“事业编制企业化管理”的模式，以此攻克企业引进人才的重重难关，吸引更多优秀人才选择留在赤峰。

提高就业服务水平是改善商业环境的关键举措。该机构通过分阶段下调失业保险费率至1%以及发放创业担保贷款等措施，旨在减轻企业经济压力，确保就业岗位的稳定。在促进就业方面，实施了“万名学子留赤峰”计划，为大学毕业生提供全方位的就业服务。在促进就业的领域，我们大力推行春风行动等一系列专门的招聘举措，并且，我们致力于塑造“赤诚零工”这一品牌，以满足不同群体的就业需求。（记者 李雪瑶）