家政业务商业计划书

姓名： XXX

公司名称：

投资项目：

通讯地址：

邮政编码：

电话：

传真：

电子邮件：

日期： 年月日

1、企业家情况

基本信息：XXX，女，出生日期1977.06.05，地址：XXX市XXX区高峰镇兴隆村1组58号，无业。

创业及工作经历： 1、在纺织厂从事纺织工作18年。 2：我独立创办面粉加工厂3年。 3：我独立开副食店2年了。

教育培训经历：2018年11月2日至6日，参加XXX区航天职业学院小微企业创业培训。

2、拟设立企业情况

基本情况：我们拟在XX市区设立一家家政服务公司，预计招聘员工5名。

营业地点为万州区**路28号，营业面积100平方米。

企业组织形式： ☑独资 □合伙企业 □有限责任公司

业务类型：

□制造业 □零售 □批发 ☑服务业 □农业

□新兴产业□传统产业□文化创意□信息技术□其他

投资状况：

投资者姓名

投资金额（万元）

投资方式

出资比例(%)

投资时间

10

现金

100

2025.11

3、产品（服务）介绍

产品（服务）名称及理念：我公司提供保洁、保姆、月子保姆、陪老人、看小孩、洗衣做饭、报时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装浴室洁具、维修水、电、暖气等服务。

性能及特点：在提供传统家政服务的同时，我们还提升了相对高端的家政服务。例如：运动健康咨询、幼儿教育、电脑维修等技术含量比较高、从业人员素质比较高的服务。

质量控制： 1：培训合格后方可上岗：对于我们的服务人员，公司将负责培训服务意识、服务技能、思想素质。只有通过培训的人才可以上岗。 2：严格管理家政人员。 3：及时跟踪并处理客户反馈。尽我们最大的努力让我们的客户100%满意。

4、市场分析

目标客户描述：工作繁忙，无暇顾及家庭生活的白领、高薪人士、双职工商务阶层等。

市场现状及发展趋势： 一：市场现状目前，我国90%的家政服务公司都是中介机构，其提供的服务不足，无法控制服务质量。 2：发展趋势统一的管理和稳定高素质的服务人员将是未来家政服务公司的发展趋势。

竞争对手及分析：起步早，已形成家庭订阅客户；服务标准和模式也已形成；管理经验和流程比较清晰；资金已经积累到一定程度。

自身优势分析：价格适合各层次；服务质量好、诚信，提供快捷、便利的服务；经营项目逐渐增多，贴近人们生活；定期回访客户，听取意见，打造品牌服务。

5. 营销

营业地址：

选择这个地址的主要原因：它提供的服务非常全面。对于我们创业者来说，这些服务可以节省我们在办证、记账等方面的时间，让我们的生意更加顺利。

销售方式：

向以下对象销售或提供产品或服务： □ 最终消费者 □ 零售商 □ 批发商

选择这种销售方式的原因：家政服务行业的市场需求巨大，我们拟定的销售网络不包括接受其他公司的外包。所以我们的客户目前只能是最终消费者。

促销策划：

人员营销：下发DM单，在各社区张贴家政服务信息。

广告：网站广告网等当地有影响力的网站进行推广，

以方便提醒的形式在其首页显着位置放置广告。

价格策略：总体跟随市场走势。前期提供一些附加服务，应对同行竞争。

销售渠道的拓展：对于家政服务行业来说，由于市场远未饱和，我们能提供的服务越多，我们公司的销售渠道就会越广。我们计划在运营过程中不断适应市场需求，推出高层建筑。清洁服务等高科技服务拓展了我们的销售渠道。 6. 人力资源规划

公司人员构成：管理人员1人，工人5人（其中服务人员3人，培训老师1人）

员工工资：经理7000元。工人平均工资2500元/月加提成。

员工培训：每月对员工进行服务意识培训和服务技能培训。

劳动保障：根据劳动合同法，为员工提供社会保障。试用期为一个月，一个月后正式签订一年劳动合同。

7、固定资产

办公和生产服务工具和设备：

姓名

数量

单价

总成本（元）

干净的制服

200

1600

电脑（办公用）

4500

9000

网络设备等

600

600

家政用品

5000

25000

其他办公用品

5000

5000

全部的

41200

8. 财务计划